Uudised
Innopolise konsultandid osalesid konsultatiivsete oskuste arendamise koolitusel
Innopolise konsultandid osalesid konsultatiivsete oskuste arendamise koolitusel. Koolituse eesmärk on pakkuda meie klientidele senisest paremat teenust, neid paremini mõistes ning nende probleemide lahendamisele kaasa aidates.
Koolitus koosnes kolmest erinevast moodulist. Neist esimene „Usaldusliku kliendisuhte loomine konsultatsiooniprotsessis“ keskendus peamiselt usalduse loomisele ning kontakti saavutamisele kliendiga. Teine moodul „Andmete ja info kogumine ning analüüs konsultatsiooniprotsessis, organisatsiooni diagnostika“ pakkus erinevaid meetodeid organisatsiooni kohta informatsiooni kogumiseks ja analüüsimiseks. Viimane moodul „Tegevusplaani koostamine ja selle elluviimine“ aga andis reaalseid näpunäiteid, kuidas kõige efektiivsemalt jõuda koos kliendiga ühise tegevusplaani väljatöötamiseni. Koolitajateks olid SELF II koolitajad Endel Hango, Liis Aavaste-Hango, Jari Kukkonen ja Karin Hango.
Läbiviidud koolitus on üks osa Konsultantide Arenguprogrammist. Konsultantide Arenguprogramm on EAS-i ja Eesti Konsultantide Assotsiatsiooni poolt ellu kutsutud programm, et parendada Eesti konsultantide poolt osutatava konsultatsiooniteenuse kvaliteeti.
Koolituse läbisid kõik Innopolise konsultandid, kes hindavad koolitust väga efektiivseks ja kasulikuks. Kõige enam kiideti videotreeningust ja reaalsete situatsioonide läbimängimisest saadud õppetunde. „Video on halastamatu ja aus, selle eest ei anna midagi varjata. Kuid eks just iseenda ja teiste vigu kõrvalt vaadates õpibki kõige rohkem,“ kommenteeris videotreeningut üks konsultantidest. Koolituse läbinuna asuvad enamus Innopolise konsultantidest taotlema Eesti Konsultantide Assotsiatsiooni poolt väljastatavat konsultandi kutsetunnistust. Hetkel omavad vastavat tunnistust kaks konsultanti.
Koolitust toetati EAS-i Teadmiste ja oskuste arendamise toetusprogrammist, mida kaasrahastab Euroopa Sotsiaalfond.
